Reklamationspolicy

Om du är missnöjd

Atelier Mäkleri arbetar för att varje uppdrag ska kännas tryggt och välskött. Skulle du ändå vara missnöjd med vår hantering vill vi veta det så att vi kan rätta till felet.

Så gör du

  1. Kontakta i första hand den ansvariga mäklaren direkt.
  2. Är du fortfarande inte nöjd, kontakta byråansvarig: [namn], [e-post], [telefon].
  3. Om vi inte hittar en lösning tillsammans kan du vända dig till Fastighetsmarknadens Reklamationsnämnd (FRN) för en oberoende prövning.
  4. Du kan även anmäla ärendet till Fastighetsmäklarinspektionen (FMI), som är tillsynsmyndighet för fastighetsmäklare i Sverige.

Kontaktuppgifter

  • Fastighetsmarknadens Reklamationsnämnd (FRN): www.frn.se
  • Fastighetsmäklarinspektionen (FMI): www.fmi.se